Cart is Empty
Обмен и возврат
1 Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
2 Заполнить заявление о возврате, приложенное к заказу.
3 Приложить копию кассового чека, указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием.
5 После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту [email protected]
Основания для возврата и обмена товаров
Согласно законодательству Украины, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
КАБИНЕТ МИНИСТРОВ УКРАИНЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 марта 1994 N 172
Киев
О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"
Приложение N 3
к постановлению Кабинета Министров Украины
от 19 марта 1994 N 172
ПЕРЕЧЕНЬ
товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (Возврату)
Непродовольственные товары: ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
Заметили недостаток¸ имеющий явное фабричное происхождение?
- Дефекты поверхности: поры, заусенцы, неравномерность гальванического покрытия. При примерке украшения не всегда удается заметить небольшие недочеты, особенно, в условиях приглушенного освещения. Если Вы хотите избежать неудачной покупки, внимательно осматривайте поверхность украшения с внешней и внутренней стороны.
- Проблемы с застежками: разболтанность или, наоборот, заклинивание. Специалисты рекомендуют неоднократно проверять работу механизмов, но и в этом случае существует риск, что действующие в магазине застежки сережек, браслетов или цепочки перестают справляться со своим основным предназначением уже через одну — две недели.
- Плохая закрепка вставки: ненадежное обжатие камня, разный оттенок оправы, нарушение симметричности расположения. Если последние два варианта влияют на эстетику украшения, то первый — на его целостность. Вам повезет, если заметите выпадение камня, а если нет?
- Подделка. Вы купили украшение, а спустя некоторое время выяснилось, что оно не золотое, а лишь покрыто тонким слоем драгоценного металла, или камень оказался обычной стекляшкой. Такая ситуация — повод обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества.