Согласно законодательству Украины, ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

Заметили недостаток¸ имеющий явное фабричное происхождение?

1. Дефекты поверхности: поры, заусенцы, неравномерность гальванического покрытия. При примерке украшения не всегда удается заметить небольшие недочеты, особенно, в условиях приглушенного освещения. Если Вы хотите избежать неудачной покупки, внимательно осматривайте поверхность украшения с внешней и внутренней стороны.
2. Проблемы с застежками: разболтанность или, наоборот, заклинивание. Специалисты рекомендуют неоднократно проверять работу механизмов, но и в этом случае существует риск, что действующие в магазине застежки сережек, браслетов или цепочки перестают справляться со своим основным предназначением уже через одну — две недели.
3. Плохая закрепка вставки: ненадежное обжатие камня, разный оттенок оправы, нарушение симметричности расположения. Если последние два варианта влияют на эстетику украшения, то первый — на его целостность. Вам повезет, если заметите выпадение камня, а если нет?
4. Подделка. Вы купили украшение, а спустя некоторое время выяснилось, что оно не золотое, а лишь покрыто тонким слоем драгоценного металла, или камень оказался обычной стекляшкой. Такая ситуация — повод обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества.